今年以来，陇县温水镇坚持把基层一线作为淬炼干部作风能力的主战场，扎实开展“我为群众办实事”党员流动服务活动，以“三个转变”持续推动广大干部转作风、强本领，为推动全镇经济社会高质量发展提供坚强支撑。

       工作理念由“群众上门”向“干部下沉”转变，确保便民服务有温度。针对镇域面积大、少数村距离远、群众办事不便的实际，镇党委创新工作举措，将为民服务阵地前移，抽调镇综治办、乡村振兴办、社会事务办、镇卫生院、镇兽医站等10余名业务党员干部组建流动服务队，坚持每周在镇带班领导负责下，集中两天时间深入偏远村组开展查工作落实、访民情解难、办社保事务、巡环境整治、送政策温暖五项工作，变群众上门办事为干部到户服务，着力解决困难群众及留守老人办事难等问题，每两月对16个所辖村偏远村组实现全覆盖，着力打通服务群众“最后一公里”。      
       服务内容由“各自为阵”向“精准问需”转变，确保便民服务有效度。紧扣群众需求，突出民生导向，流动服务队以一对一“定制化”服务，积极回应群众办事解难需求。走村入户期间，重点查看当前各项重点工作开展、“两不愁三保障”及安全饮水政策落实情况，主动排查化解群众矛盾纠纷；为老年人、残疾人等特殊群体开展社保服务快办通办、上门健康义诊服务；为养殖户上门提供家畜家禽技术指导；为偏远山区群众及行动不便老人送政策、送服务、送物资、送技术、送温暖，真正解决好群众所思所盼的急难问题，让群众在更加便捷高效的服务中暖心舒心，时刻感受到党组织的温暖。      
       管理考核由“粗放管理”向“跟踪评价”转变，确保便民服务有力度。流动服务队成员团结协作、相互配合，努力将群众所思所盼的急难问题摸上来，持续跟踪，一抓到底，着力破解民生领域突出问题。对于能解决代办的予以现场解决代办；对不能现场解决的，耐心向群众做好解释，明确解决时限，并分类建立工作台账，实行跟进管理，经镇领导分析研判作出批示后，由分管领导及相关业务干事第一时间转办、督办，确保件件有落实、事事有回音。今年来，流动服务队累计开展上门服务58次，为民代办事务196件，推动解决群众急难事230余件，群众满意率98%以上。（戚东辉 晁春锁）