近年来，陇县东风社区以党建引领为核心，以服务居民为宗旨，聚焦基层治理不精细、民生服务不精准等问题，不断凝聚多方共治合力，推动社区服务提档升级、社区治理精准高效，切实提升辖区居民生活品质，努力打造有温度、有活力、有内涵的和谐社区。

深化党建引领，筑牢社区治理核心。强化理论学习，坚持“第一议题”制度，紧盯基层治理、民生保障等相关内容，每周至少开展1次集体学习，确保党员、社区工作人员在学懂弄通的基础上，用党的创新理论指导工作实践。健全制度机制，完善社区党组织议事决策机制，重大事项在集体讨论、充分协商，听取各方面意见的基础上，经党组织研究决定，实现科学决策、民主决策、依法决策。推动多元共治，联动辖区机关、企事业单位党组织每季度开展一次党建联席会，对标需求，整合单位资源，解决社区治理、民生服务中的实际难题。

建强骨干队伍，夯实社区工作根基。优化人才队伍，聚焦基层治理、民生服务、应急处置等技能，每年组织社区“两委”班子、社区工作人员开展不少于1次的业务培训，全面提升个人履职能力。规范岗位管理，结合工作人员专业技能，优化岗位人员选配，制定岗位职责清单，逐步完善社区工作人员“选育管用”全链条，着力打造基层治理“生力军”。培育志愿队伍，分类组建党员、老年、青年、巾帼等志愿者队伍，明确任务，引导志愿者参与社区服务、环境整治、应急值守等工作，年均开展志愿服务活动不少于10场次，有效激发社区志愿者参与基层治理热情，形成强大工作合力。

细化网格管理，打通社区服务堵点。科学划分网格，结合社区地形、人口分布，合理划分网格，每个网格配备1名网格员、1名网格志愿者，明确网格范围、管理对象，制作网格分布图，确保网格全覆盖、无死角。明确网格职责，网格员负责入户摸排、信息上报、隐患排查、政策宣传、便民代办、矛盾调解等工作，实行“每日巡查、每周汇总、每月上报”制度，建立网格工作台账，对居民诉求、安全隐患、人口信息等逐一登记，确保问题解决不积压、不遗漏。提升网格效能，每月召开1次网格员工作例会，梳理工作难点、交流工作经验，推动网格员从“被动响应”向“主动服务”转变，打通联系服务群众“最后一公里”。（马国强）