党建引领是基层治理的根本保障,惠民赋能是社区发展的核心底色。陇县北城社区党支部立足辖区治理实际,创新践行“三联三延三线”模式,推动党建工作与基层治理、便民服务、民生保障等工作同频共振、融合提质,持续擦亮幸福民生底色。
“三联机制”聚合力,筑牢基层共治堡垒。针对驻区单位资源分散的情况,北城社区党支部构建“三联”共治机制,协调整合辖区8家企事业单位、19个“双报到”单位、4个党小组及900余名在职党员力量,织密全域治理一张网。常态化开展“主题党日+志愿服务”活动,联动各方主体共商治理难题、共议发展事宜、共办民生实事,通过社区主动牵头统筹、在职党员带头攻坚、社区工作人员逐户疏导等方式,3个月内完成了2个老旧小区升级改造,惠及居民279户。推动组织体系向小区治理末梢延伸,划分4个治理片区实现党小组全覆盖,健全“五级组织治理体系”和“小区党小组+业委会+物业”三方议事协调机制,补齐基层治理组织短板,构建起大事小事有人议、有人管、有人办的治理格局,绘就多元共治同心圆。
“三延服务”暖民心,打通便民惠民末梢。北城社区党支部聚焦群众办事堵点、民生服务痛点,推行延时、延扩、延伸“三延服务”模式,全方位打通便民服务“最后一米”。针对上班族办事难、老年人办事不便等问题,落实“六点半延时办”“5+2全天候”服务机制,保障服务不间断、不停歇,组建由社区干部、网格员、在职党员、志愿者组成的专项服务队,开展上门代办、健康义诊、心理慰藉、便民帮扶等暖心服务,累计上门服务300余次,惠及特殊群体1200余人次。持续拓宽服务覆盖面、丰富服务内容,依托“双报到”单位专业资源,常态化开展便民、医疗、文化、宣传、家政等“五进小区”活动,搭建智慧社区线上服务平台,实现群众诉求线上反馈、业务事项线上办结,把服务做到群众家门口。积极引入法律、教育、医疗等专业力量,制定个性化服务方案,建设小区服务微站,创新“小区驿站+物业”服务模式,累计办结居民微心愿80余件,推动社区服务由被动应对向主动服务、单一供给向多元赋能转变。
“三线联动”激活力,绘就幸福治理新图景。北城社区党支部深耕“党员线、志愿线、服务线”三线联动治理模式,多点发力、全域赋能。建强党员先锋引领线,依托社区“时间银行”推行“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”闭环服务机制,设立党员示范岗,开展健康义诊、政策宣讲、环境整治、隐患排查等志愿服务,充分发挥党员先锋模范作用。激活群众参与共治线,创新“一亭三约”自治机制,引导群众主动参与小区管理、公约制定、难题破解,解决停车秩序、小区绿化、设施维护等民生问题20余个;组建“楼道管家”“银发调解团”“萤火虫”巡逻队,运用柔性调解工作法化解邻里矛盾150余起,让居民从治理的“旁观者”变成“参与者”。做优全域暖心服务线,精准对接全龄段居民需求,开展“关爱夕阳”“守护童年”专项帮扶,结合传统节日举办社火、文艺汇演等文化活动,定期组织法治宣传、消防演练、安全科普等主题活动,丰富群众精神文化生活,全面提升基层治理温度。
下一步,陇县北城社区党支部将持续深化党建引领基层治理路径,优化“三联三延三线”工作体系,擦亮“红色北城·幸福秦源”党建品牌,奋力书写基层治理现代化、民生服务优质化的新答卷。(仝妮)